Согласие на обработку персональных данных

1. Предоставление согласия

Я, пользователь сайта, свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие ООО «Твой Мастер», ИНН 5047325719, КПП 504701001, ОГРН 1265000035080, расположенному по адресу: 141407, Московская обл., г. Химки, ул. Лавочкина, стр. 2А, оф. 402, на обработку моих персональных данных.

Согласие предоставляется путём установки отметки в поле согласия и последующей отправки формы заявки на сайте.

2. Перечень персональных данных

В рамках заявки могут обрабатываться следующие данные:

• имя;
• номер телефона;
• текст сообщения с описанием требуемой услуги;
• содержание сообщений, направленных через чат на сайте;
• содержание сообщений, направленных посредством СМС;
• иные сведения, которые я самостоятельно укажу в сообщении.

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• приём и обработка моей заявки;
• связь со мной по телефону или посредством СМС;
• уточнение характера и объёма необходимых работ;
• подбор специалиста;
• согласование даты, времени и стоимости выполнения работ;
• предоставление консультации;
• подготовка автоматического ответа в чате с ИИ;
• исполнение договора на оказание услуг;
• улучшение качества обслуживания.

4. Действия с персональными данными

В отношении моих персональных данных могут совершаться следующие действия:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение и обновление;
• использование;
• передача уполномоченным исполнителям и подрядчикам;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

5. Использование чата с искусственным интеллектом

Я понимаю и соглашаюсь с тем, что текст моих сообщений может автоматически обрабатываться программным обеспечением на основе искусственного интеллекта для формирования ответа, уточнения заявки и предоставления консультации.

Я обязуюсь не передавать через чат пароли, данные банковских карт, платёжные реквизиты, медицинские сведения и другую конфиденциальную информацию, не требующуюся для оформления заявки.

6. Передача данных

Я разрешаю Оператору передавать необходимый объём персональных данных сотрудникам, исполнителям и техническим подрядчикам, участвующим в обработке заявки, работе сайта, чат-бота и отправке СМС.

Передача осуществляется только в объёме, необходимом для достижения целей обработки персональных данных.

7. Срок действия согласия

Согласие действует с момента отправки формы и до достижения целей обработки персональных данных либо до момента его отзыва, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

8. Отзыв согласия

Я вправе отозвать настоящее согласие, направив письменное обращение на электронную почту info@tvoymaster.su.

В обращении необходимо указать имя, номер телефона и требование прекратить обработку персональных данных.

После получения отзыва Оператор прекращает обработку данных и удаляет их, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

9. Подтверждение пользователя

Устанавливая отметку возле текста согласия, я подтверждаю, что:

• предоставляю данные добровольно;
• указанные мной данные являются достоверными;
• ознакомился с настоящим согласием и Политикой обработки персональных данных;
• понимаю цели и условия обработки данных;
• понимаю порядок отзыва согласия.

10. Сведения об Операторе

Наименование

ООО «Твой Мастер»

ИНН / КПП

5047325719 / 504701001

ОГРН

1265000035080

Генеральный директор

Бамбурин Сергей Игоревич

Юридический адрес

141407, Московская обл., г. Химки, ул. Лавочкина, стр. 2А, оф. 402

Телефон

8 (800) 350 53 31, 8 (930) 944 57 73

Электронная почта

info@tvoymaster.su